Personal Data Protection and Privacy Policy ("Policy")

PERSONAL DATA PROTECTION AND PRIVACY POLICY ("POLICY")

Introduction

This Policy explains what, why and how, we, Generation Two Thousand Apparel Sdn. Bhd., collect, record, hold or store and carry out operation of (collectively, “process”) the Personal Data (as hereinafter defined) in respect of commercial transactions.

In this Policy, “you” shall refer to yourself and such other persons represented by you of which you are providing the Personal Data, including the Personal Data of the directors, shareholders, managers, officers and/or employees of a company; the Personal Data of the partners, managers, officers and/or employees of a partnership; the Personal Data of the officer bearers of a society, club or unincorporated body.

We may modify or update this Policy from time to time without prior notice and will notify you of any amendments via our website or any other means as appropriate.

What Personal Data we collect from youand how do we process the Personal Data?

This Policy is issued pursuant to Section 7 of the Personal Data Protection Act 2010 (“the Act”). For the purpose of this Policy, “Personal Data” shall have the meaning as defined in the Act which may be collected by us from various sources or means, including but not limited to those in written or verbal form or cookies (through use of our websites or social networking sites) or otherwise: -.

  •    that can be used to identify you, such as your name, photo, NRIC number, statutory numbers (EPF, SOCSO, Income Tax), nationality, language ability, gender, marital status, date of birth, address, mobile or phone number, email address, fax number and other contact details, academic qualification, occupation and employment history, family background and any other information as you may be stated in our application forms for mystery shoppers, VIP membership and job applications, etc.;
  •    that in connection with products you may have purchased from us or customer service or other information that have been or may be collected by us at any time in connection with VIP programmes, membership, promotion, direct marketing, surveys, questionnaires, inquiries, requests or communication, etc.;
  •    that in connection with transaction records, such as Sales Memo and payment slips;
  •    that in connection with your image as may be recorded by our security infrastructure; and
  •    that may be permitted or requested by applicable laws, proceedings or inquiries from all relevant authorities from time to time.

In relation to Personal Data of any third party which are provided by you to us, you hereby confirm that you have obtained his or her consent that you are providing the Personal Data to us for the purposes as set out in this Notice and that the Personal Data may be disclosed to the Receiving Parties (as hereinafter defined) as set out in this Policy.

Why do we collect the Personal Data?

The purposes for which your Personal Data may be used are, but not limited to: -

  •    For carrying on business as general traders, importers and retail dealers of ready-made garments and accessories and related services pursuant to the objects for the Company as stipulated in the Memorandum and Articles of Association which may include statistical analysis of data to better understand the needs of our customer;
  •    To process Personal Data of Job Applicants and Employees for the purposes of communicating with job applicants, recruitment agencies (if any), banks and employees, notifying employment opportunities, processing job applications, human resources management and daily operations;
  •    To process Personal Data of Customers for the purposes of communicating with customers, VIP members and providing them with products, services, information in connection with retail shops, latest offers, sales promotion, upcoming events, contests, discounts, VIP programmes, direct marketing, questionnaires and processing VIP membership applications, merchandises and service payments, conducting researches, survey interviews, audits, reviews and analyses for business improvement, monitoring and improving sales performance and customer services;
  •    To process Personal Data of Mystery Shoppers for the purposes of completing the records of agents for conducting mystery shopper program audits in respect of customer services, customers’ shopping experience and shops’ environment, etc. so as to monitor and improve retail staff performance and customer services; and
  •    To comply with applicable laws, proceedings or to respond to the inquiries of relevant authorities.

Whom do we disclose the Personal Data?

To facilitate the above purposes, we may process and disclose the Personal Data to the following parties (collectively, “Receiving Parties”):

  •    Companies within the G2000 Group;
  •    Agents of mystery shoppers, staff recruitment on a need to know basis;
  •    Insurance companies on a need to know basis;
  •    Court of law, auditors, consultants on a need to know basis; and/or
  •    Any other parties as may be permitted or requested by applicable laws, proceedings or relevant authorities.

How do we transfer the Personal Data?

The Personal Data may be transferred to a country outside Malaysia, to companies under the G2000 Group or as may be requested by any parties in accordance with the applicable laws, proceedings or inquiries of relevant authorities. By providing your Personal Data, you hereby consent to our transfer of the Personal Data to a country outside Malaysia, including the Receiving Parties as set forth above for the above purposes.

How secure is the Personal Data?

We are committed in ensuring the confidentiality, protection, security of your personal data made available to us. It is your obligation to ensure that all personal data submitted to us and retained by us are accurate, not misleading, updated and complete in all aspects. For the avoidance of doubt, we and/or the G2000 Group and/or its employees or authorized officers or agents will not be responsible for any personal data submitted by you to us that is inaccurate, misleading, incomplete and not updated. The Personal Data collected and processed by us is deemed to be accurate until and unless you inform us otherwise in writing.

How do we maintain the quality of the Personal Data?

We shall ensure that the Personal Data submitted to us is up-to-date and accurate in accordance with the Act and hence please inform us immediately if the Personal Data is inaccurate, incomplete, misleading or not up-to-date.

If you wish to access, correct or update the Personal Data about you or have any enquiries about this Policy, please contact our Customer Service Executive in writing at the following address or email address:

            Address:                    Level 15th, Menara Chan, No. 138, Jalan Ampang

                                                50450 Kuala Lumpur, Malaysia

            Email:                         customer@g2000.com.my

If you wish to cease processing the Personal Data about you for the above purposes (e.g. to opt-out from receiving such marketing or promotional materials from us), please inform us by contacting our Customer Service Executive in writing at the above address or email address.

In accordance with Section 7(3) of the Act, this Notice is issued in both the English language and the national language, Bahasa Malaysia. In the event of any inconsistencies between the versions, the English version of the Notice shall prevail.

 

 

Polisi Perlindungan Data peribadi dan privasi ("Polisi")

Pengenalan

Polisi ini menerangkan apa, kenapa dan bagaimana, kami, Generation Two Thousand Apparel Sdn. Bhd., mengumpul, merekod, memegang atau menyimpan dan menjalankan operasi (secara kolektif, "proses") ke atas Data Peribadi (seperti yang ditakrifkan selepas ini) berkenaan dengan transaksi komersial.

Dalam Polisi ini, “anda” merujuk kepada Dalam diri anda sendiri dan orang lain yang diwakili oleh anda yang mana anda memberikan Data Peribadi, termasuk Data Peribadi pengarah, pemegang saham, pengurus, pegawai dan/atau pekerja syarikat; Data Peribadi rakan kongsi, pengurus, pegawai dan/atau pekerja perkongsian; Data Peribadi pemegang pegawai pertubuhan, kelab atau badan tidak diperbadankan.

Kami mungkin meminda atau mengemaskini Polisi ini dari semasa ke semasa tanpa notis awal dan kami akan memaklumkan sebarang pindaan kepada anda melalui laman web kami atau sebarang cara lain yang sesuai

Apakah Data Peribadi yang kami kumpul daripada anda dan bagaimana kami memproses Data Peribadi tersebut?

Polisi ini dikeluarkan menurut Seksyen 7 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“Akta tersebut”). Bagi tujuan Polisi ini, “Data Peribadi” mempunyai maksud seperti yang ditakrifkan dalam Akta tersebut yang akan dikumpul oleh kami daripada pelbagai sumber atau cara, termasuk tetapi tidak terhad kepada data dalam bentuk bertulis atau lisan atau kuki (melalui penggunaan laman web atau laman rangkaian sosial) atau sebaliknya: -

  •    Yang mana boleh diguna untuk mengenalpasti anda, seperti nama anda, gambar, nombor kad pengenalam, nombor berkanun (KWSP, PERKESO, Cukai Pendapatan), bangsa, kemampuan bahasa, jantina, status perkahwinan, tarikh lahir, alamat, nombor telefon atau telefon bimbit, alamat e-mel, nombor faks dan butiran perhubungan lain, kelayakan akademik, pekerjaan dan sejarah pekerjaan, latar belakang keluarga dan sebarang maklumat lain seperti yang anda mungkin nyatakan dalam borang permohonan kami untuk pembeli misteri, keahlian VIP dan permohonan kerja, dsb;
  •    Yang berkaitan dengan produk yang anda mungkin telah beli daripada kami atau perkhidmatan pelanggan atau maklumat lain yang telah atau mungkin kami kumpulkan pada bila-bila masa melalui program VIP, keahlian, promosi, pemasaran langsung, tinjauan, soal selidik, pertanyaan, permintaan atau komunikasi, dsb.;
  •    Yang berkaitan dengan rekod transaksi, seperti Memo Jualan dan slip pembayaran;
  •    Yang berkaitan dengan imej anda yang mungkin dirakam oleh infrastruktur keselamatan kami; dan
  •    Yang mana dibenarkan atau diminta oleh undang-undang, prosiding atau pertanyaan yang terpakai daripada semua pihak berkuasa yang berkaitan dari semasa ke semasa.

Berhubung dengan Data Peribadi mana-mana pihak ketiga yang anda berikan kepada kami, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah mendapat persetujuannya bahawa anda memberikan Data Peribadi kepada kami untuk tujuan seperti yang dinyatakan dalam Notis ini dan bahawa Peribadi Data tersebut boleh didedahkan kepada Pihak Penerima (seperti yang ditakrifkan selepas ini) seperti yang dinyatakan dalam Polisi ini.

Mengapa kami mengumpul Data Peribadi?

Tujuan Data Peribadi anda boleh digunakan adalah, tetapi tidak terhad kepada: -

  •    Untuk menjalankan perniagaan sebagai peniaga am, pengimport dan pengedar runcit pakaian dan aksesori siap pakai dan perkhidmatan berkaitan selaras dengan matlamat Syarikat seperti yang ditetapkan dalam Memorandum dan Artikel Persatuan yang mungkin termasuk analisis statistik data untuk lebih memahami keperluan pelanggan kami;
  •    Untuk memproses Data Peribadi Pemohon Pekerjaan dan Pekerja untuk tujuan menghubungi pemohon-pemohon perkerjaan, agensi pekerjaan (jika ada), bank, dan perkerja-pekerja, pemakluman peluang pekerjaan, memproses permohonan pekerjaan, pengurusan sumber manusia dan operasi harian;
  •    Untuk memproses Data Peribadi Pelanggan untuk tujuan menghubungi pelanggan, ahli VIP dan memberikan produk, perkhidmatan, maklumat berkaitan dengan kedai runcit, tawaran terkini, promosi jualan, acara akan datang, peraduan, diskaun, program VIP, pemasaran langsung, soal selidik dan memproses permohonan keahlian VIP, barangan dan pembayaran perkhidmatan, menjalankan penyelidikan, temu bual tinjauan, audit, semakan dan analisis untuk penambahbaikan perniagaan, memantau dan meningkatkan prestasi jualan dan perkhidmatan pelanggan
  •    Untuk memproses Data Peribadi Pembeli Misteri bagi tujuan melengkapkan rekod ejen untuk menjalankan audit atas program pembeli misteri berkenaan dengan perkhidmatan pelanggan, pengalaman membeli-belah pelanggan dan persekitaran kedai, dsb. untuk memantau dan meningkatkan prestasi kakitangan dan perkhidmatan pelanggan; dan
  •    Untuk mematuhi undang-undang, prosiding atau untuk membalas pertanyaan pihak berkuasa yang berkenaan

Kepada siapa kami mendedahkan Data Peribadi?

Untuk mencapai tujuan di atas, kami mungkin memproses dan mendedahkan Data Peribadi kepada pihak-pihak berikut (secara kolektif, “Pihak Penerima”): -

  •    Syarikat-syarikat di dalam Kumpulan G2000;
  •    Ejen pembeli misteri, pengambilan kakitangan atas dasar perlu tahu;
  •    Syarikat-syarikat insurans atas dasar perlu tahu;
  •    Mahkamah, juruaudit, perunding atas dasar perlu tahu; dan/atau
  •    Mana-mana pihak lain sebagaimana yang dibenarkan atau diminta oleh undang-undang, prosiding atau pihak berkuasa yang berkaitan.

Bagaimanakah kami memindahkan Data Peribadi?

Data Peribadi mungkin dipindahkan ke negara di luar Malaysia, kepada syarikat-syarikat di bawah Kumpulan G2000 atau seperti mana yang mungkin diminta oleh mana-mana pihak mengikut undang-undang, prosiding atau siasatan pihak berkuasa yang berkenaan. Dengan memberikan Data Peribadi anda, anda dengan ini bersetuju dengan pemindahan Data Peribadi oleh kami ke negara di luar Malaysia, termasuk Pihak Penerima seperti yang dinyatakan di atas untuk tujuan di atas.

Sejauh manakah Data Peribadi itu selamat?

Kami komited dalam memastikan kerahsiaan, perlindungan, keselamatan data peribadi yang anda berikan kepada kami. Ia adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa semua data peribadi yang diserahkan kepada kami dan disimpan oleh kami adalah tepat, tidak mengelirukan, dikemas kini dan lengkap dalam semua aspek. Untuk mengelakkan keraguan, kami dan/atau Kumpulan G2000 dan/atau pekerjanya atau pegawai atau ejen yang diberi kuasa tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang data peribadi yang dikemukakan oleh anda kepada kami yang tidak tepat, mengelirukan, tidak lengkap dan tidak dikemas kini. Data Peribadi yang dikumpul dan diproses oleh kami akan dianggap tepat sehingga dan melainkan yang sebaliknya dimaklumkan oleh anda kepada kami secara bertulis.

Bagaimanakah kita mengekalkan kualiti Data Peribadi?

Kami hendaklah memastikan Data Peribadi yang diserahkan kepada kami adalah terkini dan tepat mengikut Akta tersebut dan oleh itu sila maklumkan kepada kami dengan segera jika Data Peribadi itu tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak dikemaskini.

Jika anda ingin mengakses, meminda atau mengemaskini Data Peribadi anda atau mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Polisi ini, sila menghubungi Eksekutif Perkhidmatan Pelanggan kami secara bertulis di alamat atau e-mel yang berikut:-

            Alamat:                       Level 15th, Menara Chan, No. 138, Jalan Ampang

                                                50450 Kuala Lumpur, Malaysia

            E-mel:                         customer@g2000.com.my

Jika anda ingin menghentikan pemprosesan Data Peribadi tentang anda untuk tujuan di atas (cth untuk menarik diri daripada menerima bahan pemasaran atau promosi daripada kami), sila maklumkan kepada kami dengan menghubungi Eksekutif Perkhidmatan Pelanggan kami secara bertulis di alamat atau alamat e-mel di atas.

Selaras dengan Seksyen 7(3) Akta tersebut, Notis ini dikeluarkan dalam Bahasa Inggeris dan bahasa kebangsaan, Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara, Notis versi Bahasa Inggeris akan diutamakan.